隨著多屏傳播時代到來，電視節目中植入式特殊廣告的含金量越來越高，企業對特殊廣告屏幕呈現效果的要求也越來越多，中央電視臺廣告經營管理中心在“廣告執行即產品質量”思想的指導下，對原有流程進行梳理、規范和簡化，并聚焦特殊廣告屏幕呈現效果，以期為企業提供更高質量服務。

第一章  特殊廣告執行崗位職責

第一條 對外作為橋梁紐帶，代表廣告經營管理中心與節目組溝通協調，全力維護企業廣告權益。

第二條 對內負責監督制衡，嚴格依據產品方案客觀執行相關特殊廣告回報。

第三條 依據產品方案進行組織協調，并對特殊廣告的屏幕呈現效果負責。

第四條 客觀、公正的保證投放同一欄目的多個客戶的相關特殊廣告權益。

第二章  特殊廣告執行流程

第五 條頻道部和節目組共同制定產品方案；客服科/渠道科實現銷售，合同執行科簽訂合同和收款。

第六條 客服科/渠道科在確認企業已付款后，制定《企業廣告執行備忘》（詳見附件1），備忘中需加入“本項目所有特殊廣告回報以廣告招商方案為準，新增回報不作為補播和退款的依據”條款，并通過頻道部對客戶新增特殊廣告需求是否需核價以及同一項目多個客戶的特殊廣告權益分配是否均衡的審核確認?？头曝撠熥誀I項目，渠道科負責區域代理項目。

第七條 客戶部、頻道部、監審部業務區分的業務節點為客戶部《企業廣告執行備忘》完成，時間節點為首場錄制前3天(即首場錄制現場布景開始)?？蛻舨繄绦袀渫瓿汕盎蚴讏鲣浿片F場布景開始前，以客戶部和頻道部為主，客戶部和頻道部主導與企業或欄目組的溝通，監審部配合；客戶部《企業廣告執行備忘》完成后或首場錄制現場布景開始后以監審部為主，監審部主導與欄目組的溝通并對特殊廣告呈現效果負責。特殊廣告執行中，監審部作為對接欄目組的唯一出口，代理公司等不得直接和欄目組溝通特殊廣告的增減或改變特殊廣告呈現形式，監審部有權對此進行監督制衡。

第八條 特殊廣告執行人員匯總客服科/渠道科提供的客戶部主任批準和頻道部確認的《企業廣告執行備忘》，依據頻道部提供的欄目對接人開始啟動特殊廣告執行?？头?渠道科應在欄目組要求的日期內，在首場錄制現場布景開始前（首場錄制前3天）將《企業廣告執行備忘》或《企業廣告執行備忘草案》提供到位，如未提供，首場錄制時監審部按照頻道部提供的產品方案蓋章件執行。當同一欄目有多個客戶投放時，特殊廣告執行人員應關注相關企業的特殊廣告回報是否平衡并將相關建議反饋給客戶部，以避免投放同一個欄目的多個客戶因特殊廣告權益問題發生沖突，導致客戶滿意度極低。

第九條 特殊情況下（產品方案未蓋章或客戶未簽合同但需先執行特殊廣告），客戶部根據合同簽訂情況給監審部出具《客戶特殊廣告執行審批單》（詳見附件2），監審部依據《客戶特殊廣告執行審批單》開始啟動特殊廣告執行。執行人員應依據頻道部提供的產品方案與欄目組溝通,盡可能的植入企業元素,部分無法實現的在后續錄制中補足，無法補足部分則依據監播報告給予退款。

第十條 監審部依據客戶部提供的《企業廣告執行備忘》或頻道部提供的產品招商方案篩選出特殊廣告回報制定《資產管理中心特殊廣告執行單》（詳見附件3），作為欄目組執行特殊廣告的唯一依據，欄目組需在執行單上簽字確認。特殊廣告執行人員與欄目組溝通確認，在不影響節目質量的前提下，哪些特殊廣告是欄目組可以實現，哪些特殊廣告需調整呈現方式，并細化執行分工、對接人和關鍵時間節點?！顿Y產管理中心特殊廣告執行單》在欄目組簽字確認后由特殊廣告執行人員以OUTLOOK方式將抄送頻道經營科科長、客服科科長和編播科科長。如頻道需正式行文，則由特殊廣告執行人員在監審部主任審核《資產管理中心特殊廣告執行單》后，找中心領導簽字向相關頻道行文。

第十一條 世界杯、奧運會、冬奧會等特大型項目既有特殊廣告，又要在演播室播出硬廣，由頻道部向特殊廣告執行人員提供相關大型項目執行手冊。特殊廣告執行人員在特大型項目產品設計時介入，依據欄目制作團隊配備相應的特殊廣告執行人員直到大型項目播出結束。

第十二條 確認特殊廣告效果圖和完成前期視頻制作?！顿Y產管理中心特殊廣告執行單》中所涉及到的相關回報由特殊廣告執行人員對接欄目組，特殊廣告執行人員需對欄目組或代理公司設計的特殊廣告內容（聯合LOGO、角標等）把關，然后將相關效果圖給到客服科/渠道科，客服科/渠道科對接企業確認或反饋修改意見?？头?渠道科應在欄目組要求的時間內確認完相關效果圖，如欄目組錄制或后期播出已迫在眉睫,優先保證節目錄制和播出，先按欄目組確定的廣告效果圖進行錄制和播出,后續可協調欄目組按客戶確認后的效果圖執行,特殊廣告執行人員應第一時間將情況反饋給相關人員。

第十三條 前期視頻制作主要包括5秒、10秒冠名/特約標版和帶企業元素的節目宣傳片。標版由企業/代理公司自行制作并通過審查科審核，如遇特殊情況則由客服科/渠道科對接公益廣告部進行制作。帶企業元素的節目宣傳片由欄目組制作，該企業的代理公司負責通過審查科審核，如遇特殊情況則由特殊廣告執行人員對接公益廣告部進行制作。

第十四條 緊盯節目錄制現場。特殊廣告執行人員依據《資產管理中心特殊廣告執行單》與欄目組布景、攝像、道具人員溝通協調，將相關特殊廣告回報執行到位，并將現場企業元素以照片形式反饋給編播科科長和。如遇突發情況或不可抗力因素，現場執行人員需與欄目組協商解決方案，并將相關情況書面通知客戶部。同時，特殊廣告執行人員應協助客戶部組織企業或代理公司參加新節目的首場錄制，以堅定企業投放信心，促進廣告銷售。

第十五條 參與節目后期剪輯。監審部特殊廣告執行人員依據《資產管理中心特殊廣告執行單》在節目后期機房協助欄目組導演、剪輯人員將相關特殊廣告執行到位, 同時將后期企業元素以照片形式反饋到編播科科長和。特殊廣告執行人員應關注特殊廣告在整個節目中的占比，如過高應向編播科科長和監審部主任匯報是否調整。如遇突發情況或不可抗力因素，現場執行人員需與欄目組協商解決方案，并將相關情況書面通知客戶部。

第十六條 直播節目、錄播的頒獎晚會或只有1期的特別節目，特殊廣告執行人員必須在現場執行。常規錄播的多期節目，第一、二期特殊廣告執行人員需在錄制和后期剪輯現場，其他場次可依據執行情況和編播科科長意見來決定是否前往。重點項目每月錄制的第一場、新增特殊廣告客戶及老客戶回報變更時，特殊廣告執行人員必須前往錄制和后期剪輯現場。

第十七條 執行中，監審部應主動關注特殊廣告的屏幕呈現效果并及時按照最佳標準進行調整。特殊廣告執行人員應與欄目組保持密切溝通，協助欄目組做好線下活動，及時協調欄目組與企業在合作中產生的摩擦。監審部在必要時牽頭發動包括客戶部、頻道部在內建立實時會商機制，針對特定項目執行中遇到的問題進行磋商，平衡各方權益。

第十八條 執行中，如企業對特殊廣告植入有新需求（在《企業廣告執行備忘》之外），客戶部應書面通知監審部特殊廣告執行人員，特殊廣告執行人員應協調欄目組就相關需求的解決方案達成共識，并反饋給客戶部和頻道部。最終，特殊廣告執行人員依據監審部主任或中心領導簽字確認的書面資料執行。

第十九條 執行中，如特殊廣告執行人員發現節目中的實際回報超過《資產管理中心特殊廣告執行單》中所規定內容，則參照以下4點進行處理。

①執行中，廣告中心招商的客戶特殊廣告回報發生變更導致和備忘不一致，由監審部執行人員反饋給客戶部，由客服發起解決，如在錄制前沒有確切回復，則要求欄目組按原備忘執行，如有確切回復則按照新內容執行，客戶部后補相關資料。

②執行中，出現廣告中心未招商的特殊廣告回報時，監審部有權直接要求欄目組予以撤銷，如欄目組不配合則反饋到監審部領導。

③執行中，節目組與其他媒體進行聯合宣傳時需出現其他媒體LOGO等內容，需相關頻道給廣告中心行文，頻道部提出執行意見報中心領導批準后轉監審部編播科，監審部據此執行。

④執行中，發現欄目合作商和廣告中心招商客戶的特殊廣告發生沖突，監審部聯系頻道部確認，事后統一依據CTR監播再做處理。

第二十條 執行中，如企業因各種原因放棄該項目，客服科/渠道科應第一時間通知特殊廣告執行人員停止執行,目前，大部分欄目會提前一個月左右錄制節目，已提前錄制的節目無法撤銷現場布景類特殊廣告，企業是否需支付特殊廣告費用由客戶部報中心領導確定。

第二十一條 重點項目執行結束后撰寫總結報告。部分重點項目的特殊廣告執行結束后，由特殊廣告執行人員撰寫執行總結，經編播科科長確認后，反饋給客戶部和頻道部。執行總結應包含整體收視情況,對比產品方案特殊廣告回報和實際執行特殊廣告回報的差異,執行中的亮點,執行中遇到的問題和建議,相關特殊廣告播出數據以監播科提供為準。